L’approche du temps des Fêtes a incité le Bureau d’éthique appliquée à vous proposer une réflexion un peu différente de celles auxquelles nous vous avons habitués. Nous la croyons cependant bien à propos.La pandémie actuelle affecte...
Il arrive parfois que les échanges avec la clientèle ne se déroulent pas de la façon souhaitée et que notre interlocuteur réagisse fortement. En effet, il ou elle peut réagir avec agressivité, utiliser un langage insultant ou offensant, démontrer...
Le comité de voisinage du NCH fête ses 4 ans d’existenceLe 29 novembre dernier marquait les quatre ans de la première rencontre du comité de voisinage du NCH. Instaurée en 2016, le comité de voisinage du NCH vise à répondre à l’un des...
De nouveaux visages à la coordination Au cours de l’année, Chantier accès aura accueilli deux nouveaux coordonnateurs pour les volets des centres de rendez-vous des services ambulatoires spécialisés et de l’imagerie médicale : Émilie...
Vous avez sûrement déjà entendu parler du comité de développement durable, et vous vous êtes probablement demandé pourquoi un tel comité existe au CHU. Voici quelques éléments de réponse recueillis auprès de Stéphane Schaal, conseiller en développement...
Lumière sur…Le programme FORCES, vous connaissez? À la fin du mois d’octobre dernier, Caroline Ménard, conseillère cadre en soins infirmiers – volet informatique clinique, a réalisé une entrevue avec Mme Isabelle Vézina...
Un nouveau service de physiothérapie est maintenant offert en accès direct dans deux urgences du CHU de Québec-Université Laval (CHU). Depuis le 6 octobre au CHUL et le 26 octobre à l’Hôpital Saint-François d’Assise, les usagers des...
Avez-vous déjà entendu parler de l’équipe qualité dédiée aux laboratoires de biologie médicale de la grappe de la Capitale-Nationale et des Îles? Cette équipe bien présente est impliquée plus que jamais! Voici quelques informations à son...
Chaque année, le comité exécutif du Conseil multidisciplinaire consulte ses membres afin de recueillir des témoignages sur des professionnels et des techniciens qui se sont distingués et qui ont fait la différence auprès de leurs pairs, dans la qualité...
Les usagers ont des droits : le saviez-vous?Nous terminons notre série de chroniques en vous faisant découvrir trois autres droits – droits aux services, de choisir son professionnel ou son établissement et de recevoir les soins que requiert son...
Le saviez-vous?L’actualité des dernières semaines a levé le voile, exposé, mis en lumière des situations où des usagers sont stigmatisés par leur origine, leur sexe, leur âge ou encore par leur problème de santé, comme la santé mentale.Le...
Les usagers ont des droits : le saviez-vous?Nous poursuivons notre série de chroniques afin de vous faire découvrir trois autres droits – droits à la confidentialité, de participer aux décisions et de recevoir des services en anglais –, à...
Je suis directeur de banque… d’une banque de gens d’une grande richesse, un coffre-fort bourré de savoir et d’expertise, rempli à ras-bord de pierres précieuses humaines, ciselées pour apporter des réponses à tellement de...
Du 8 au 14 novembre 2020, c'est la semaine des technologues! La semaine des technologues est un événement annuel mettant en valeur la profession des technologues membres de l’Ordre des technologues en imagerie médicale, radio...
Les usagers ont des droits : le saviez-vous?Nous poursuivons notre série de chroniques afin de vous faire découvrir trois autres droits, à partir d’exemples concrets que nous avons recueillis auprès des usagers et que nous avons légèrement...
Lumière sur…Trois salles de traitement d’hémato-oncologie : l’optimisation au-delà de l’harmonisationAvec la venue du nouveau complexe hospitalier (NCH), dont le centre intégré de cancérologie (CIC) fait partie, le mot «...
Les usagers ont des droits : le saviez-vous?Dans le cadre du Mois Promotion Qualité, le comité des usagers du CHU de Québec-Université Laval tient à rappeler au personnel et aux usagers du réseau de la santé et des services sociaux que ceux-ci ont des...
La qualité : de près ou de loin, ça se propage bien!« L’homme est un roseau, le plus faible de la nature, mais c’est un roseau pensant. » - Blaise Pascal Le vieil adage dit que le roseau plie, mais qu’il ne casse pas. C...
Le Conseil multidisciplinaire a récemment remis ses bourses de formation, en association avec la fondation du CHU de Québec et grâce à une subvention du Groupe Banque TD dédiée aux professionnels de la santé.Au cours de 2019-2020, 52 professionnels et...
Le saviez-vous?Communiquer sainement et efficacement constitue un défi quotidien tant dans notre vie personnelle que professionnelle, et encore plus en temps de pandémie où des obstacles à la communication s’ajoutent, comme les couvre-visages...
Depuis le 13 octobre dernier, tous les intervenants du CHU de Québec-Université Laval (CHU) peuvent accéder aux informations relatives à la COVID-19 à partir du SPOT, l’intranet du CHU. Le contenu COVID-19 est accessible à partir de la page...
Le 28 septembre dernier, c’était avec fébrilité que le centre de rendez-vous en neurochirurgie ouvrait ses portes, rejoignant par le fait même les cinq autres centres déjà en fonction. Et deux semaines seulement après l’ouverture, les...
Le CHU de Québec-Université Laval (CHU) se réjouit de la réception des étages 0 et 1000 du centre intégré de cancérologie (CIC)! Depuis le 28 septembre dernier, le CHU est officiellement propriétaire de ces deux étages dont les travaux de construction...
Saviez-vous qu’au NCH, ce sont des véhicules autoguidés qui se chargeront de la plupart des transports de matériel et de fournitures?Assez tôt dans la conception du nouveau complexe hospitalier (NCH), l’idée d’utiliser des «...
Il est de la responsabilité de chacun de s’assurer d’avoir un environnement de travail sécuritaire en tout temps et, à plus forte raison, dans nos milieux hospitaliers. Le service de prévention des incendies du CHU de Québec-Université...
Le nouveau Réseau d’accueil des collègues, l’une des initiatives priorisées par les ambassadeurs de la démarche En mode solutions, a pris son envol l’été dernier grâce à la participation de 155 volontaires du CHU de Québec-Université...
Lumière sur…La « Fiche clinique Soins généraux – 24 heures » : plus qu’un outil de documentation!Par Caroline Ménard, conseillère cadre en soins infirmiers, volet informatique clinique La documentation est...
Votre plateforme de santé et mieux-être vous donne maintenant accès à de l’information ciblée provenant d’experts sur la façon de gérer les effets de la pandémie sur votre quotidien. L’onglet COVID-19 de la plateforme regroupe...
« Tout est poison, rien n’est poison : c’est la dose qui fait le poison. » Cette citation célèbre est celle du médecin et philosophe suisse Paracelse qui a vécu au 16e siècle et qui a été l’un des initiateurs...
Résumé du rapport annuel du commissaire aux plaintes et à la qualité des services Au cours de l’exercice 2019-2020, 1 469 dossiers ont été ouverts au Bureau du commissaire aux plaintes et à la qualité des services. Par rapport à l&rsquo...
Le CHU de Québec-Université Laval (CHU) est l’établissement fiduciaire du Centre Spiritualitésanté de la Capitale-Nationale (CSsanté). Regroupant tous les services de soins spirituels des établissements de santé et de services sociaux de la ville...
Entre bien-être collectif et bien-être individuel Tel le pavé dans la mare qui génère vagues et remous, la COVID-19 a frappé le monde entier avec force. Jamais depuis les 100 dernières années notre système de santé n’a été mis à aussi...
Comment les bibliothèques doivent-elles se transformer et évoluer pour répondre aux besoins des utilisateurs en 2020? Une vaste démarche entreprise à la Direction de l’enseignement et des affaires universitaires a permis de redéfinir notre...
Preuve que les travaux du nouveau complexe hospitalier se poursuivent et que les équipes sont mobilisées plus que jamais, le CHU a reçu les clés de deux nouveaux bâtiments cet été! Tout d’abord, le 18 juin dernier, le CHU de Québec...
La gestion de crise occasionnée par la pandémie du nouveau coronavirus au printemps dernier a mis en lumière les atouts de l’application eClinibase (appelée eRendez-vous) en matière de gestion de l’accès aux soins dans les secteurs des...
L’étude de prévalence des plaies au CHU de Québec-Université Laval – 2019
À la découverte de la radioprotection À travers quelques questions et réponses, apprenez-en plus sur l’univers de la radioprotection! Qu’est-ce que la radioprotection? La radioprotection regroupe l’ensemble des...
Entre la mi-mars et le début du mois de juin, le CHU de Québec-Université Laval (CHU) a dû délester plus de 70 % de ses activités cliniques. Maintenant, la reprise se fait étape par étape, avec une bonne dose d’ingéniosité et beaucoup de...
Passez le mot!Activités à venir au Conseil des infirmières et des infirmiers (CII)Reprise des activités du CII Votre Conseil des infirmières et des infirmiers (CII) reprend ses activités en force! Consultez la section « Membres du CII...
Dernière révision du contenu : le 3 décembre 2021