Le 28 septembre dernier, c’était avec fébrilité que le centre de rendez-vous en neurochirurgie ouvrait ses portes, rejoignant par le fait même les cinq autres centres déjà en fonction. Et deux semaines seulement après l’ouverture, les échos sont déjà positifs, tant du côté des patients que de celui des équipes du CHU!
« Les agentes administratives du centre de rendez-vous de neurochirurgie ont démonté une appropriation remarquable du système informatique eRendez-vous et des nouveau processus récemment mis en place. De plus, dans le contexte de gestion de la deuxième vague de la COVID-19, l’équipe de Chantier accès a démontré une grande adaptation pour assurer tout le soutien nécessaire lors du déploiement du centre de rendez-vous. Bravo à toutes et à tous ! » – Annie Leclerc, chef de service accueil et rendez-vous, chargée de projet au déploiement des centres de rendez-vous à L’Hôpital de l’Enfant-Jésus.
La gestion des rendez-vous en neurochirurgie pour la clientèle adulte se fait encore à partir de l’Hôpital de l’Enfant-Jésus. Les services cliniques demeurent également à cet hôpital et les patients y sont toujours accueillis.
Merci à chacun et à chacune d’entre vous qui avez contribué de près ou de loin à la mise en place du centre de rendez-vous en neurochirurgie!
Les travaux de Chantier accès se poursuivent
Les travaux de déploiement des centres de rendez-vous et des modalités en imagerie médicale se poursuivent, et ce, même en contexte de gestion de deuxième vague de la pandémie de COVID-19. Cependant, il y aura au cours des prochaines semaines de la modulation et du délestage d’activités afin de permettre une certaine flexibilité selon l’évolution de la situation pandémique.
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Qu’est-ce que Chantier accès?
Chantier accès regroupe trois volets (le Centre de répartition des demandes de services, les centres de rendez-vous par spécialité et la gestion unifiée des rendez-vous en imagerie médicale) réunis sous le même objectif : améliorer l’accès aux services pour le patient.
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Pour toute question, commentaire ou suggestion à propos de Chantier accès, écrivez-nous à chantieracces@chudequebec.ca.