Le Syndicat interprofessionnel du CHU de Québec (SICHU) et le CHU de Québec-Université Laval (CHU) s’unissent pour lancer une importante campagne de sensibilisation visant à mettre un frein à la violence perpétrée par certains usagers envers le personnel de l’organisation. À travers l’initiative paritaire « Ici, la violence n’a pas sa place », le CHU et le SICHU prennent une position claire et concertée pour sensibiliser la population à cette réalité et encourager les intervenants de la santé à la dénoncer.
Un message clair et un objectif commun : le respect et la sécurité pour tous
Lancée officiellement le 4 novembre 2024, la campagne « Ici, la violence n’a pas sa place » répond à une réalité préoccupante : les manifestations de violence, qu’elles soient psychologiques, physiques ou sexuelles, augmentent dans les milieux de soins du CHU. Celles-ci doivent être dénoncées et ne peuvent en aucun cas être tolérées, minimisées ou banalisées, quels que soient les motifs invoqués.
Déployée sur six (6) semaines, la campagne est une initiative instaurée dans le cadre du Forum de santé globale prévu à la convention collective, qui encourage tous les membres du personnel ainsi que le public à s’informer sur les moyens mis à leur disposition pour signaler tout acte de violence. En plus de garantir un suivi formel et du soutien, cette démarche vise à accroître la prévention des situations violentes et à assurer un environnement de travail et de soins où chacun se sent respecté et en sécurité.
Le SICHU et le CHU appellent l’ensemble du personnel hospitalier ainsi que les patients, leurs proches et les visiteurs à s’engager activement dans cette démarche qui incarne les valeurs de bienveillance et de partenariat qui sont au cœur de l’organisation.
Pour en savoir plus sur la campagne, visitez le www.chudequebec.ca/denonconslaviolence
Faits saillants :
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Le CHU de Québec-Université Laval compte plus de 18 500 intervenants et est l’un des principaux employeurs de la région.
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Entre le 1er avril 2023 et le 31 mars 2024, 367 événements de violence ont été déclarés, ce qui ne représente qu'une fraction des événements qui se produisent réellement.
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En novembre 2023, l’organisation a adopté la Politique de prévention et de gestion des situations de violence de la clientèle à l’endroit d’un intervenant du CHU de Québec-Université Laval.
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Découlant de cette politique, le CHU a mis en place un plan d’action.
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En marge de la présente campagne, 658 intervenants du CHU ont participé à la formation OMEGA, 1 127 aux formations sur la démarche de prévention de la violence et 378 à la simulation clinique de prise en charge d’un patient en délire agité (code blanc) en salle de réanimation.
Citations :
« La violence n’aide pas à combattre la maladie, soutient Mme Danielle Goulet, présidente-directrice générale du CHU de Québec-Université Laval. Au CHU, notre engagement à garantir un environnement de travail et de soins sain et sécuritaire pour tous est sans équivoque. Avec cette campagne, nous portons un message clair : la violence, sous toutes ses formes, est inacceptable et doit être dénoncée. Ensemble, nous devons protéger celles et ceux qui prennent soin de nous. »
« Nous sommes heureuses que le mécanisme de protection des professionnelles en soins soit élargi, que celles-ci puissent dénoncer, être accompagnées et protégées lorsque des événements violents surviennent », ajoute Mme Nancy Hogan, présidente du Syndicat interprofessionnel du CHU de Québec.
Renseignements
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CHU de Québec-Université Laval
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