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Accompagner un patient lors d'un rendez-vous

Un accompagnateur est une personne accompagnant le patient lors d’une intervention ou lors d’un rendez-vous, lorsque celui-ci présente une incapacité temporaire ou permanente nécessitant un soutien, que celle-ci soit de nature physique, psychique ou psychosociale.

Voici quelques consignes pour les accompagnateurs et proches aidants lors d'un rendez-vous d'un patient

  • Depuis le 13 mai 2024, le port du masque médical n'est plus requis dans l’environnement (chambre, cubicule, salle de traitement) des patients et lors du rendez-vous avec un intervenant. 

  • Toutefois, le port du masque médical est maintenu dans ces situations : 

    • ​Si vous présentez des symptômes d'infection des voies respiratoires supérieures (mal de gorge, toux, écoulement nasal).

    • Dans l’environnement (chambre, cubicule, salle de traitement) du patient ayant des critères de vulnérabilité :

      • Patient avec un diagnostic d’hémato-oncologie (hospitalisation ou ambulatoire).

      • Patient de néonatalogie.

      • Patient avec immunosuppression sévère (greffés de cellules souches, cancer hématologique sous chimiothérapie).

      • Patient greffé d’organe solide.

      • Patient avec une prescription médicale (si le médecin juge que le patient nécessite des précautions/protection pour une autre raison médicale).

    • Lors d'éclosion, selon les recommandations de l'équipe de prévention et contrôle des infections du CHU de Québec-Université Laval.


Lavage de mains obligatoire pour tous, en tout temps.


​En plus des renseignements généraux mentionnés précédemment, vous trouverez les spécificités des différents secteurs ci-dessous concernant les accompagnements lors des rendez-vous. 

 

Secteurs ambulatoires

La présence d'un accompagnateur est autorisée. 
 

Pédiatrie

La présence des deux parents est permise, mais pas celle de la fratrie ou d'autre(s) visiteur(s).

Oncologie / chimiothérapie

Pour les consultations médicales en oncologie, un questionnaire de dépistage de symptômes et les contacts potentiels devra également être rempli par les accompagnateurs.    
 

Clinique externe d'oncologie

  • Un accompagnateur autorisé.

Traitements de chimiothérapie

Patient adulte

  • CIC : Un accompagnateur dans la salle de traitement

  • CMS : Compte tenu de l'espace restreint, nous travaillons à trouver le meilleur moyen de réintroduire les accompagnateurs en salle de traitements en respect des précautions en vigueur.Transitoirement, si vous souhaitez un accompagnateur, en faire part à l’infirmière en charge de votre traitement qui pourra évaluer la situation et permettre exceptionnellement un accompagnement 

 

Patient pédiatrique

  •  un parent ou une personne significative autorisé.


Clinique ambulatoire de greffe

  • Un accompagnateur autorisé.



Suivis de grossesse

Échographie obstétricale, fœtale et génétique
  • Un accompagnateur autorisé par usager.
 
Rendez-vous en clinique prénatale et GARE 
  • Un accompagnateur autorisé par usager.
 
Échographie gynécologique
  • Un accompagnateur autorisé par usager.


Attention : En raison des espaces restreints prioritairement occupés par les personnes ayant un rendez-vous, il est possible que l’accompagnateur soit dirigé vers une autre zone d’attente.

 


Imagerie médicale

  • Un accompagnateur autorisé

     

Accès aux unités du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale (CIUSSS-CN)

Consignes particulières pour l’accès aux unités du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale (CIUSSS-CN)

  • Certaines unités de soins en gériatrie et psychiatrie sont sous la responsabilité du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale, consulter la page visiteur de leur site Web pour connaître les consignes particulières.


 

Si vous désirez avoir de l'information sur les visites d'un proche hospitalisé, consultez la page Visiter un patient hospitalisé
Consultez les modalités si vous accompagnez un proche à l'urgence.