Chaque jour, nos équipes travaillent sans relâche pour offrir des soins et des services de qualité à nos usagers. Certains d’entre eux l’apprécient particulièrement et prennent le temps de l’exprimer par des remerciements à nos équipes.
L’Hôtel-Dieu de Québec
25 janvier 2024
Au Dr Ouellet et au personnel du 10e étage
Sincères remerciements au Dr Jean-François Berthin Ouellet et à son équipe, ainsi qu’au personnel infirmier et non infirmier du 10e étage. Tous vous nommer serait trop long, mais je fais confiance que vous vous reconnaissez. Avec toute ma gratitude, mille fois merci, vous êtes extraordinaires. Thank you! A.S.
13 novembre 2023
À l’équipe des soins intensifs du 4e étage
À tout le personnel des soins intensifs qui se sont si bien occupés de notre père et grand-père, décédé le 25 octobre, nous vous remercions pour votre présence chaleureuse, attentionnée et dévouée auprès de lui. Vous lui avez permis de quitter ce monde sereinement et en paix. Nous vous en sommes très reconnaissants. Ses enfants I.R., A.R. et sa conjointe V.W.
CHUL
29 janvier 2024
À l’équipe de gastro-entérologie
Merci à tous qui avez su me rassurer et faire en sorte que cet examen se passe beaucoup mieux que ceux que j’ai eu ailleurs dans le passé. L.G.
6 décembre 2023
Aux équipes d’embolisation, de résonnance magnétique et des cliniques externes
En ces temps de solidarité, je tiens à souligner la qualité des soins reçus. Le personnel a agi avec professionnalisme. Je me suis sentie bien entourée, informée et rassurée. Au rendez-vous, Mme Catherine était accueillante et consciencieuse. À la rencontre préopératoire, excellente idée pour prédisposer les patientes positivement à la chirurgie, nous avons pu parler avec le Dr André Lamarre et poser nos questions. Lors de la résonnance magnétique, la technicienne était rigoureuse et rassurante. Le 6 décembre, la réceptionniste était souriante. Dans ma chambre, Mme Isabelle l’infirmière a été exceptionnelle : joviale, disponible, consciencieuse et à l’écoute. Ses collègues également. Le brancardier, M. St-Hilaire, est également une ressource incroyable. Je veux souligner la qualité des précautions prises lors de l’opération, la douceur des infirmières et leur disponibilité. La jovialité et la musique qui émanaient de la salle est également à féliciter. Sentir ce positif est très rassurant. Le Dr Patrick Gilbert a également pris le temps de s’assurer de mon bien-être. Vous avez d’excellents employés! Merci de partager mon message de reconnaissance à leur égard. C.D.
Hôpital de l’Enfant-Jésus
5 janvier 2024
À l’équipe de l’imagerie
J’ai passé un taco pour les reins le 5 janvier et je tiens à remercier et à féliciter la personne qui m’a reçu au comptoir d’inscription et aussi grandement la personne (femme) qui m’as fait passer cet examen. Quelle personne gentille et qui sait vous mettre à l’aise! Merci grandement et j’espère que vous lui transmettrez ce mot d’appréciation. Merci à tous! S.B.
Hôpital Saint-François d’Assise
9 février 2024
Aux équipes de l’imagerie et des prélèvements
Ce matin, j’ai dû passer un taco et avoir des prélèvements sanguins. Je vous demanderais de féliciter tout votre personnel pour son excellent service et sa bonne humeur. Il y a tant de plaintes sur le système de santé que quelques félicitations sont toujours les bienvenues! Merci! G.B.