L’Hôtel-Dieu de Québec et Hôpital du Saint-Sacrement
22 mars 2022
Aux unités du COC/chirurgie de Mohs au CRCEO, du bloc opératoire, de la salle de réveil, de l’accueil chirurgical et de la chirurgie d’un jour à L’HDQ
Aux équipes du CUO à HSS
Des soins hospitaliers de qualité vraiment appréciés
Trop souvent, malheureusement, les gens qui vivent des expériences négatives dans des centres de santé au Québec, ne manquent pas d’étaler au grand jour leur mécontentement pour les services reçus. À l’inverse, les gens qui vivent de belles expériences ont plutôt tendance à demeurer discrets sur la scène publique pour souligner leur reconnaissance sur les services reçus. Or, mon épouse et moi, nous considérons comme un devoir de témoigner vivement notre grande appréciation suite à des services reçus récemment en externe dans deux centres hospitaliers de Québec.
En ce qui me concerne, j’ai dû subir une amputation d’une partie du pouce droit à L’Hôtel-Dieu de Québec. J’ai pu y rencontrer plein de gens emphatiques et compétents qui m’ont écouté et bien expliqué les étapes de leurs interventions; des gens qui étaient de bonne humeur, qui, visiblement, aimaient leur profession et qui, par surcroît, étaient d’une grande gentillesse. Je m’en voudrais de ne pas souligner de façon spéciale les équipes en dermatologie des Dres Marie-Michelle Blouin et Geneviève Mercier-Couture qui m’ont prodigué d’excellents soins et même aidé à traverser cette période difficile.
En ce qui concerne ma conjointe, elle a dû subir une intervention à l’œil gauche pour le décollement de la rétine, au département d’ophtalmologie de l’Hôpital du Saint-Sacrement. Tout comme moi, elle a grandement apprécié les services et soins reçus à ce centre hospitalier avec sensiblement les mêmes commentaires positifs que moi sur les membres du personnel qu’elle a côtoyés. Elle veut également profiter de cette tribune pour remercier particulièrement le Dr Éric Tourville et les membres de son entourage pour les bons soins qu’elle a reçus.
Enfin, nous de la Gaspésie, tenons à manifester notre grande appréciation aux équipes de professionnels qui nous ont livré des soins à ces deux centres hospitaliers. Nous voulons dire un grand MERCI à tous ces gens qui nous ont soignés avec bonne humeur et professionnalisme.
B.B. et G.M.
Hôpital du Saint-Sacrement
19 avril 2022
À Louise-Marie, infirmière, et Kassandra, PAB
J’ai été hospitalisée au 4e étage de l’Hôpital du Saint-Sacrement en avril. Le contexte actuel est difficile pour les infirmières et les PAB. On m’a bien soignée et tout le monde a été gentil avec moi. Voici mes deux coups de cœur : Louise-Marie douce, infirmière patiente, à l’écoute, un cœur d’or, et Kassandra, PAB énergique, drôle, une vraie petite ange de la santé. Merci à ces deux belles femmes qu’on m’a permis de rencontrer. J’espère que le message se rendra à leur supérieur, car elles méritent des félicitations dans ce contexte difficile. K.B.
CHUL
8 avril 2022
À l’équipe de chirurgie adulte et aux Drs Giguère et Chliv
Je ne vous remercierai jamais assez pour les soins et l’attention que vous m’avez prodigués. Comme vous vous en doutez, cela a été une période très difficile pour nous, mais sans votre analyse de la situation, votre dévouement et votre expertise, nous n’en serions pas là où nous en sommes aujourd’hui. Mon épouse et moi-même sommes extrêmement reconnaissants pour le niveau de soins que vous m’avez apporté. Vous avez répondu à toutes nos questions et à toutes nos angoisses. Vous avez pris du temps pour apaiser notre douleur du moment. Merci pour tout. Nous n’oublierons jamais. À tout le personnel du CHU, merci du fond du cœur. M.R.
16 avril 2022
À l’équipe d’obstétrique
Nous tenons à remercier toute l’équipe d’obstétrique du CHUL qui a pris soin de moi et de notre petit Mattéo né le 12 avril. Premièrement, nous tenons à remercier Nathalie B. pour son accompagnement lors de l’accouchement ainsi que la personne qui l’accompagnait, Sophie-Laurence. Par la suite, nous souhaitons remercier Priscilla, Sabrina D. et Stéphanie M. pour les nombreux conseils donnés. Nous partons à la maison pleins de confiance! Nous tenons aussi à remercier la Dre Gauvin-Marceau pour l’accompagnement durant la grossesse et l’accouchement. Merci beaucoup! A.S., A.D. et Mattéo
Hôpital de l’Enfant-Jésus
27 avril 2022
1er avril 2022
Aux équipes de neurochirurgie et des soins intensifs
Mon conjoint n’aurait pas pu recevoir de meilleurs soins... J’aimerais transmettre mes remerciements les plus sincères à des équipes d’exception qui ont fait que ce moment tragique s’est quand même déroulé dans une grande douceur humaine. Neurochirurgie et soins intensifs : vraiment des gens en or ??. Je leur ai dit à maintes reprises, mais j’aimerais que le message soit entendu à grande échelle. A.F.