Quand la tourmente fait en sorte qu’on ne sait plus trop où on en est, on dit souvent que l’important, c’est de garder le cap. Mais ce n’est pas toujours facile à garder un cap!
Par Daniel La Roche, directeur, Direction de la Qualité, de l’Évaluation de l’Éthique et des Affaires Institutionnelles (DQEEAI)
Toutefois, il y a quelque chose que nous avons tous en commun : c’est le souci que nous partageons pour la qualité de ce que nous faisons au quotidien. Malgré les entraves et les embuches, nous cherchons à faire le bien et à bien le faire. C’est notre cap commun.
Novembre est déjà là et c’est le temps de célébrer le Mois Promotion Qualité. Nous vous avons concocté une foule d’activités plus intéressantes les unes que les autres pour mettre en lumière les multiples visages que peut prendre la qualité des soins et des services. Nous vous invitons à les découvrir dans Le SPOT et à y participer!
Pour vous en donner un avant-goût, voici une vidéo qui vous permettra de prendre connaissance des résultats d’un projet FORCES mené par l’équipe de la logistique. Un projet magnifique qui représente un très bel exemple de l’amélioration de l’efficience et de la pertinence.
Je vous souhaite un excellent Mois Promotion Qualité et j’espère vous y croiser virtuellement ou autrement!