Dès les débuts de la pandémie, les intervenants du Service santé ont été aux premières loges pour répondre aux inquiétudes des travailleurs du CHU de Québec-Université Laval.
En mars 2020, une ligne téléphonique – le « 55525 » –, a été mise en place et opérée par des infirmières chevronnées. Les intervenants du CHU y ont toujours accès aujourd’hui et peuvent appeler à ce numéro pour avoir des renseignements sur la COVID et sur quoi faire en cas de symptômes.
Les membres de cette équipe dévouée ont préparé une présentation PowerPoint dans laquelle ils relatent comment ils ont vécu cette période intense, mais riche. Vous ne verrez plus jamais les choses du même œil!
Visionner la présentation « La pandémie COVID-19 : une expérience indescriptible! »
« Nous, membre de l’équipe COVID du Service santé des travailleurs de la Direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques, aimerions vous dire à quel point nous sommes fières de cette nomination. Nous traversons avec vous ces moments instables et insécurisant, mais aussi uniques. Nous tentons chaque jour de vous soutenir et de vous guider dans l’incertitude.
Le 13 mars 2020 : le monde devient conscient qu’un vendredi 13 ne sera jamais plus une légende ou un mythe, mais bien une journée ou tout peut arriver! Notre chat noir : la COVID-19! Le gouvernement annonce un changement majeur dans la vie de tous.
Une intrusion dans un monde dont personne ne pouvait imaginer l’ampleur ni la durée. Nous ne sommes toujours pas en mesure d’y attribuer une fin où ils vécurent heureux et eurent beaucoup d’enfants...
Jamais nous n’aurions pensé devoir faire face à autant de changements et d’adaptations.
Nous avons battu tous les records de sollicitation auprès de nos précieux partenaires, tels que l’informatique, les télécommunications, l’équipe de déménagement physique, les chargés de projet, la PCI, la DSM et plusieurs autres. »
L’équipe de la ligne 55525 du Service de prévention et mieux-être, volet COVID