Consultez tous les remerciements sur Le SPOT!
Hôpital Saint-François d’Assise
Au Dr Enzo et à l’équipe de l’urgence de HSFA
Aux Drs Fradet et Lagacé et aux équipes du bloc opératoire du CHUL
Je voudrais offrir mes sincères remerciements au Dr Enzo et à tout le personnel qui était présent à l’urgence de Saint-François d’Assise le 21 avril à 18 h 30 pour leur travail exemplaire. Mon fils Gabriel, 16 ans, avait mal et été diagnostiqué rapidement par le Dr Enzo. Celui-ci a tout mis en place pour que mon garçon soit opéré d’urgence. Il a contacté un chirurgien en urologie, plusieurs hôpitaux pour lui trouver une place et il a fait organiser un transfert en ambulance au CHUL pour son opération.
Je veux remercier aussi les gens de l’urgence au CHUL qui ont pris en charge mon fils d’une façon courtoise et extrêmement rapide. Le Dr Vincent Fradet, chirurgien, ainsi que le Dr Lagacé sont venus rencontrer mon fils et ont été vraiment amicaux. Je voudrais leur transmettre mes remerciements les plus sincères ainsi qu’à l’équipe au bloc, dont Mme Véronique qui a été super gentille.
Grâce à toutes ces personnes, l’expérience a été agréable malgré la gravité de la situation. G.F.
À l’équipe de la pouponnière de l’HSFA au B4
Merci pour tout ce que vous avez fait durant l’hospitalisation de notre fille Lily-Rose. Ce fut un moment très difficile, mais elle était bien choyée. Elle est maintenant avec nous à la maison depuis le 6 mai et ça se passe relativement bien. Merci mille fois! J.P.
À l’équipe de l’urgence
Je tiens simplement à remercier toute l’équipe de l’urgence qui s’est occupée de ma mère de 90 ans. Je veux parler ici de la gentillesse du personnel paramédical, de l’employée à l’entrée de l’urgence, de l’infirmier ainsi que du médecin qui se sont occupés de ma mère. Un merci tout spécial au sympathique préposé qui l’a gentiment rassurée et délicatement aidée à s’asseoir dans la chaise roulante. Merci pour sa dignité. S.G.
CHUL et Centre mère-enfant Soleil
Au Dr Enzo et à l’équipe de l’urgence de HSFA
Aux Drs Fradet et Lagacé et aux équipes du bloc opératoire du CHUL
Je voudrais offrir mes sincères remerciements au Dr Enzo et à tout le personnel qui était présent à l’urgence de Saint-François d’Assise le 21 avril à 18 h 30 pour leur travail exemplaire. Mon fils Gabriel, 16 ans, avait mal et été diagnostiqué rapidement par le Dr Enzo. Celui-ci a tout mis en place pour que mon garçon soit opéré d’urgence. Il a contacté un chirurgien en urologie, plusieurs hôpitaux pour lui trouver une place et il a fait organiser un transfert en ambulance au CHUL pour son opération.
Je veux remercier aussi les gens de l’urgence au CHUL qui ont pris en charge mon fils d’une façon courtoise et extrêmement rapide. Le Dr Vincent Fradet, chirurgien, ainsi que le Dr Lagacé sont venus rencontrer mon fils et ont été vraiment amicaux. Je voudrais leur transmettre mes remerciements les plus sincères ainsi qu’à l’équipe au bloc, dont Mme Véronique qui a été super gentille.
Grâce à toutes ces personnes, l’expérience a été agréable malgré la gravité de la situation. G.F.
Service de pédiatrie
Merci beaucoup à toute l’équipe du service de pédiatrie d’avoir pris soin de notre petit Laurier, et plus spécialement aux infirmières Émilie et Caroline, que nous n’avons pas pu remercier de vive voix au moment du départ. N.B.
Au Dr Normand et au personnel de l’urgence
Je n’avais pas prévu séjourner au CHUL pendant la pandémie, car faisant partie des « z-aînés » et ayant déjà perdu des êtres chers en raison de ce virus, mieux valait être prudente. Mais c’était sans compter sur un incident imprévu et l’insistance bénie de mes copines Charlotte et Odette! Et me voilà à l’urgence en fin d’après-midi le 22 avril dernier.
Entrée seule (COVID oblige) à l’urgence, en moins de 15 minutes, je me trouve dévêtue, branchée et accueillie avec gentillesse et professionnalisme. Durant mes 30 heures à l’urgence, j’aurai passé IRM, échographie, taco, électrocardiogramme, prises de sang et bilan lipidique, ce qui en soi est un exploit! Mais le plus estomaquant, c’est que malgré les horaires de soir, de nuit, de jour, dans un ballet incessant d’allées, de venues, d’appels, jamais les sourires ne furent absents.
Merci au Dr Normand, à sa résidente et à ses internes de m’avoir permis de retourner rapidement chez moi pour la fin de semaine, en insistant pour que les examens soient passés avant mon départ. Merci à Gabrielle, Marie-Ève et aux autres professionnels dont je n’ai pas retenu le nom, pour leur douceur, leur professionnalisme et leur bienveillance; un merci particulier à Patrick, entré en renfort à 4 heures du matin et encore présent quand j’ai quitté ce même soir à 19 heures, sans jamais montrer fatigue ni impatience, toujours souriant!
L’excellence en soins existe : je l’ai rencontrée à l’urgence du CHUL.
Colette Parayre
Ce texte est paru dans Le carrefour des lecteurs du journal Le Soleil le 13 mai 2021.
Aux Drs Julie Couture, Gabrielle Lafrenière et Pierre Molin, gériatres; au Dr Benoît Dubuc de la Clinique de la douleur; à Mme Martine Tremblay, intervenante en soins spirituels; au Dr Jean-François Côté, psychiatre
Je tiens à remercier sincèrement et personnellement chacun des médecins qui se sont occupés de ma mère pendant son séjour au CHUL, et ce, dès son arrivée et jusqu’à son dernier moment. Les Drs Couture, Lafrenière, Molin et Dubuc ont tous démontré une profonde compréhension de son état et de sa réalité, tant physique que psychologique. Ils ont aussi fait preuve de beaucoup de sensibilité et de disponibilité, aussi bien avec elle qu’avec ses proches. Un grand merci aussi à Mme Tremblay dont l’approche et le soutien spirituel lui ont apporté une certaine sérénité. Mes remerciements sont aussi adressés au Dr Côté qui a suivi ma mère ces dernières années et dont la connaissance de son histoire médicale a su éclairer le dossier. J’ai été touchée par sa délicatesse. Merci à vous tous. L.B.
L’Hôtel-Dieu de Québec et CRCEO
Au Dr Bouchard et à tout le personnel
Merci et gratitude au Dr Philippe Bouchard pour m’avoir sauvé la vie le 30 avril 2020. Reconnaissance à tout le personnel de L’Hôtel-Dieu! G.G.
À l’équipe de radiothérapie
Quelque mots pour remercier toute l’équipe de radiothérapie de l’accélérateur no 3 : une équipe extraordinaire qui connaît sa profession et sait comment mettre le patient en confiance. Le sourire et le goût d’aider fait partie d’elle. Merci! P.L.
Hôpital du Saint-Sacrement
À l’équipe des soins palliatifs
Je vous écris pour vous remercier de votre service exceptionnel. Mon père a passé ses dernières semaines dans votre établissement en soins palliatifs, au 4e étage.
Vous m’avez permis de passer les dernières semaines de la vie de mon papa avec la tranquillité d’esprit, car je savais qu’il était entouré d’une équipe dévouée, pleine d’humanité et profondément gentille, même si mon père n’était pas toujours facile et pouvait se montrer grognon. Vos docteurs avaient sauvé sa vie quelques semaines auparavant, alors qu’il avait fait une rechute qui a potentiellement accéléré son retour à l’hôpital. Ç’aurait été dommage que ce soit les dernières images de mon père. Heureusement, j’ai eu l’opportunité de discuter avec lui, de parler de sa vie, de ses rêves, de ses espoirs, de ses déceptions.
Encore une fois, je vous remercie infiniment pour votre travail exceptionnel. Je suis certain que la pandémie a été particulièrement difficile pour vous. Vous méritez tous un gros break à Cuba. Au MINIMUM! S.P.V.
À l’équipe de l’imagerie
J’ai eu un taco vendredi le 21 mai avec une merveilleuse équipe, super gentille et rassurante. Merci de continuer votre excellent travail! M.C.G.
Hôpital de l’Enfant-Jésus
À l’infirmier Jonathan Morasse et au personnel de l’unité COVID
En mon nom et au nom des membres de ma famille, je voudrais remercier chaleureusement l’équipe médicale et particulièrement l’infirmier, Jonathan Morasse, pour les soins prodigués à ma sœur dans l’unité Covid-19 de l’HEJ ainsi que pour leur accompagnement lors de ses derniers moments de vie. Son décès est survenu le 24 mai 2021. Avec toute notre reconnaissance, J.B.
À Mme Ève Bélanger de l’IRM
Je suis allée aujourd’hui, 7 juin, passer une résonance magnétique à l’HEJ. Je tiens à vous faire part que Mme Eve Bélanger, technicienne IRM, a été d’un grand soutien. J’étais très anxieuse de passer un examen de 45 minutes, car je souffre de claustrophobie. Mme Bélanger a été d’une patience d’ange et s’est assurée que j’étais bien installée, a été à mon écoute et m’a mis en confiance en me disant qu’elle était près de moi. Elle m’a aussi donné des directives au cas où je ne me sentirais pas bien. D’aucune façon je n’ai été jugée; je sais que plein de gens passent cet examen sans problème. Tout au long de l’examen, elle m’a rassurée. Je tiens à souligner qu’elle incarne l’excellence dans l’expérience-patient. Bravo à cette employée bienveillante! M.L.
À tout le personnel de chirurgie
J’ai eu une chirurgie d’un jour hier, le 14 juin. Je veux remercier tout le personnel, de l’accueil jusqu’à notre départ. Ce sont de vraies fourmis, accueillantes ,dévouées et professionnelles. Un gros Merci! G.H.